Obowiązuje od: 12.04.2026 r.
§ 1. Definicje
- Ilekroć w niniejszych OWU jest mowa o:
- a) „Operatorze” — rozumie się przez to podmiot świadczący Usługę za pośrednictwem Platformy;
- b) „Użytkowniku” — rozumie się przez to osobę fizyczną, osobę prawną albo jednostkę organizacyjną korzystającą z Usługi;
- c) „Konsumencie” — rozumie się przez to Użytkownika będącego konsumentem w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego;
- d) „Przedsiębiorcy na prawach konsumenta” — rozumie się przez to osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej;
- e) „Platformie” — rozumie się przez to system teleinformatyczny, za pośrednictwem którego zawierana jest Umowa i realizowana jest Usługa;
- f) „Usłudze” — rozumie się przez to jednorazowe opracowanie i dostarczenie treści cyfrowej zawierającej analizę prawną, informacyjną lub analityczną sporządzoną na podstawie materiałów przekazanych przez Użytkownika;
- g) „Treści cyfrowej” — rozumie się przez to dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności plik PDF, DOCX lub inny plik elektroniczny;
- h) „Materiałach” — rozumie się przez to wszelkie dokumenty, informacje, opisy, dane, załączniki oraz oświadczenia przekazane przez Użytkownika w związku z zamówieniem Usługi;
- i) „Wyniku analizy” — rozumie się przez to treść cyfrową stanowiącą rezultat Usługi;
- j) „Regulaminie” — rozumie się przez to regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną obowiązujący na Platformie.
§ 2. Przedmiot i charakter Umowy
- Na podstawie Umowy Operator zobowiązuje się do sporządzenia na rzecz Użytkownika Wyniku analizy na podstawie Materiałów przekazanych przez Użytkownika oraz do dostarczenia tego wyniku w formie Treści cyfrowej.
- Umowa ma charakter jednorazowy i zostaje zawarta na czas określony, tj. do chwili dostarczenia Użytkownikowi Wyniku analizy.
- Zakres Usługi ogranicza się wyłącznie do opracowania informacyjno-analitycznego na podstawie Materiałów przekazanych przez Użytkownika.
- Usługa nie obejmuje w szczególności:
- a) reprezentacji Użytkownika przed sądami, organami administracji, komornikami lub innymi podmiotami;
- b) świadczenia stałej obsługi prawnej;
- c) sporządzania pism procesowych, chyba że co innego wyraźnie wynika z oferty;
- d) kontaktu z organami, sądami, przeciwnikiem procesowym lub pełnomocnikami;
- e) samodzielnego ustalania stanu faktycznego poza Materiałami dostarczonymi przez Użytkownika;
- f) aktualizacji Wyniku analizy po jego doręczeniu.
- Operator wykonuje Usługę wyłącznie w granicach informacji ujawnionych przez Użytkownika oraz jakości przekazanych Materiałów.
- Wszelkie elementy wykraczające poza zakres wskazany w niniejszym paragrafie pozostają poza zakresem Umowy i nie mogą być domniemywane.
§ 3. Zawarcie Umowy i rozpoczęcie świadczenia
- Do zawarcia Umowy dochodzi z chwilą skutecznego złożenia zamówienia za pośrednictwem Platformy oraz dokonania płatności, chyba że z funkcjonalności Platformy wynika inny moment zawarcia Umowy.
- Użytkownik przed zawarciem Umowy zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem oraz niniejszymi OWU i zaakceptować ich treść.
- Operator przystępuje do wykonania Usługi po otrzymaniu płatności oraz udostępnieniu przez Użytkownika Materiałów w zakresie umożliwiającym realizację zamówienia.
- W przypadku Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta rozpoczęcie świadczenia Treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy wymaga złożenia przez takiego Użytkownika wyraźnej i uprzedniej zgody oraz przyjęcia do wiadomości utraty prawa odstąpienia po spełnieniu świadczenia, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Operator przekazuje Użytkownikowi potwierdzenie zawarcia Umowy i potwierdzenie wymaganych oświadczeń, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
§ 4. Obowiązki i oświadczenia Użytkownika
- Użytkownik zobowiązany jest do:
- a) podania prawdziwego, aktualnego i działającego adresu poczty elektronicznej;
- b) przekazania rzetelnego, kompletnego i zgodnego z prawdą opisu sprawy;
- c) przekazania kompletnych, czytelnych i prawidłowo utrwalonych Materiałów;
- d) niezwłocznego uzupełniania braków, jeżeli Platforma albo Operator przewidują taką możliwość;
- e) korzystania z Platformy i Usługi w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami i prawami osób trzecich.
- Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za prawdziwość, kompletność, aktualność i legalność wszystkich przekazanych danych i Materiałów.
- Użytkownik oświadcza, że posiada podstawę prawną do przekazania wszystkich Materiałów Operatorowi oraz że ich przekazanie, przetwarzanie i wykorzystanie dla celów realizacji Umowy nie narusza praw osób trzecich.
- Zabronione jest przekazywanie:
- a) treści bezprawnych;
- b) treści niezwiązanych z przedmiotem sprawy;
- c) materiałów naruszających prawa autorskie, dobra osobiste, tajemnicę przedsiębiorstwa, tajemnicę zawodową lub prywatność osób trzecich;
- d) plików uszkodzonych, zainfekowanych lub mogących naruszyć bezpieczeństwo systemów teleinformatycznych.
- Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że przemilczenie istotnych okoliczności, przedstawienie Materiałów wybiórczo, niechronologicznie albo w sposób wprowadzający w błąd może prowadzić do ograniczenia, zniekształcenia lub nieprzydatności Wyniku analizy.
- Operator nie ma obowiązku samodzielnego wykrywania braków, sprzeczności lub nieprawdziwości w Materiałach ponad zwykły zakres staranności właściwy dla Usługi.
- Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za dochowanie terminów procesowych, materialnoprawnych i administracyjnych związanych ze swoją sprawą.
§ 5. Obowiązki Operatora
- Operator zobowiązuje się do sporządzenia Wyniku analizy z należytą starannością, z uwzględnieniem charakteru Usługi, zakresu Materiałów oraz celu informacyjnego opracowania.
- Operator sporządza Wynik analizy na podstawie stanu prawnego i orzeczniczego aktualnego na dzień sporządzenia analizy, w zakresie adekwatnym do przedmiotu Usługi.
- Operator zobowiązuje się do dostarczenia Wyniku analizy niezwłocznie po spełnieniu warunków realizacji Usługi, chyba że z oferty wynika konkretny termin.
- Operator zapewnia poufność Materiałów w granicach wynikających z obowiązujących przepisów prawa, stosowanych procedur bezpieczeństwa i zakresu technicznego funkcjonowania Platformy.
- Jeżeli Materiały są niewystarczające do sporządzenia rzetelnej analizy, Operator może:
- a) ograniczyć zakres Wyniku analizy;
- b) wskazać braki lub zastrzeżenia;
- c) odmówić sformułowania stanowczych wniosków;
- d) zakończyć realizację Usługi poprzez przekazanie wyniku częściowego lub warunkowego, jeżeli to odpowiada charakterowi zamówienia.
- Operator nie jest zobowiązany do samodzielnego uzupełniania materiału dowodowego, poszukiwania dokumentów, prowadzenia dochodzenia faktycznego ani weryfikowania danych w rejestrach, aktach lub źródłach zewnętrznych, chyba że wyraźnie wynika to z oferty.
§ 6. Charakter informacyjny Usługi
- Usługa stanowi Treść cyfrową dostarczaną na niematerialnym nośniku.
- Wynik analizy ma charakter wyłącznie informacyjny, pomocniczy i analityczny.
- Wynik analizy nie stanowi porady prawnej, opinii prawnej w rozumieniu właściwym dla czynności wykonywanych przez profesjonalnych pełnomocników ani świadczenia pomocy prawnej zastrzeżonej dla zawodów regulowanych.
- Operator nie działa jako kancelaria adwokacka, kancelaria radcy prawnego ani doradca podatkowy w ramach niniejszej Usługi, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej.
- Użytkownik zobowiązany jest do samodzielnej oceny przydatności Wyniku analizy dla swojej sprawy oraz do konsultacji z profesjonalnym pełnomocnikiem przed podjęciem kluczowych decyzji procesowych, majątkowych lub organizacyjnych.
- Brak konsultacji z profesjonalnym pełnomocnikiem obciąża wyłącznie Użytkownika i nie może stanowić podstawy odpowiedzialności Operatora.
§ 7. Wynik analizy i ograniczenia merytoryczne
- Wynik analizy jest sporządzany wyłącznie na podstawie Materiałów dostarczonych przez Użytkownika.
- Wynik analizy odzwierciedla stan prawny, orzeczniczy i faktyczny znany Operatorowi na dzień jego sporządzenia.
- Późniejsze zmiany stanu prawnego, linii orzeczniczej, praktyki organów, interpretacji lub stanu faktycznego mogą powodować utratę aktualności lub ograniczenie użyteczności Wyniku analizy.
- Wszelkie oceny szans, ryzyk, prawdopodobnych rozstrzygnięć lub możliwych strategii mają charakter prognozy i nie stanowią przyrzeczenia rezultatu.
- Operator nie gwarantuje:
- a) wygrania sprawy;
- b) uniknięcia kosztów;
- c) osiągnięcia określonego efektu procesowego lub ekonomicznego;
- d) przyjęcia określonej argumentacji przez sąd, organ albo przeciwnika.
- W przypadku wielowariantowości interpretacyjnej Operator może przedstawić kilka możliwych kierunków oceny bez obowiązku wskazania jednego jako ostatecznie rozstrzygającego.
§ 8. Prawa własności intelektualnej
- Wynik analizy stanowi utwór w rozumieniu przepisów prawa autorskiego, o ile spełnia ustawowe przesłanki ochrony.
- Autorskie prawa majątkowe do Wyniku analizy przysługują Operatorowi.
- Z chwilą dostarczenia Wyniku analizy Użytkownik nabywa niewyłączną, niezbywalną, nieprzenoszalną, ograniczoną do własnych potrzeb licencję na korzystanie z Wyniku analizy.
- Licencja obejmuje prawo do:
- a) odczytu;
- b) zapisu;
- c) wydruku;
- d) wykorzystania we własnej sprawie;
- e) przekazania profesjonalnemu pełnomocnikowi lub właściwemu organowi wyłącznie w zakresie koniecznym do ochrony własnych praw Użytkownika.
- Zabronione jest bez uprzedniej zgody Operatora:
- a) rozpowszechnianie Wyniku analizy;
- b) publikowanie go w całości lub części;
- c) odsprzedaż;
- d) komercyjne udostępnianie osobom trzecim;
- e) wykorzystywanie go do trenowania modeli, budowania baz danych lub świadczenia usług konkurencyjnych.
- Użytkownik nie nabywa praw do metodologii, struktury, układu, know-how ani rozwiązań organizacyjnych zastosowanych przez Operatora przy realizacji Usługi.
§ 9. Odpowiedzialność Operatora
- Operator ponosi odpowiedzialność wyłącznie za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy z przyczyn, za które ponosi odpowiedzialność zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.
- Odpowiedzialność Operatora jest ograniczona do szkody rzeczywistej i do wysokości ceny faktycznie zapłaconej przez Użytkownika za daną Usługę.
- Operator nie odpowiada za utracone korzyści, utratę szansy, szkody pośrednie, szkody następcze, szkody uboczne ani szkody wynikające z decyzji podjętych przez Użytkownika na podstawie Wyniku analizy.
- Operator nie odpowiada za skutki:
- a) przekazania niepełnych, błędnych lub nieaktualnych Materiałów;
- b) nieujawnienia istotnych okoliczności przez Użytkownika;
- c) niedochowania terminów przez Użytkownika;
- d) wykorzystania Wyniku analizy po zmianie stanu prawnego lub faktycznego;
- e) braku konsultacji z profesjonalnym pełnomocnikiem;
- f) działań lub zaniechań osób trzecich.
- Jakiekolwiek sugestie, scenariusze, warianty lub rekomendacje zawarte w Wyniku analizy nie stanowią zobowiązania rezultatu po stronie Operatora.
- Ograniczenia odpowiedzialności określone w niniejszym paragrafie nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie ani przypadków, w których ograniczenie odpowiedzialności byłoby niedopuszczalne wobec Konsumenta na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 10. Odpowiedzialność Użytkownika
- Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za sposób wykorzystania Wyniku analizy.
- Użytkownik odpowiada za wszelkie skutki prawne i faktyczne podjętych przez siebie działań lub zaniechań, w szczególności za:
- a) treść składanych pism;
- b) wybór strategii procesowej;
- c) dochowanie terminów;
- d) decyzję o wniesieniu, cofnięciu lub niewniesieniu środka zaskarżenia;
- e) decyzję o zawarciu ugody lub podjęciu innych czynności materialnoprawnych.
- W przypadku skierowania wobec Operatora roszczeń przez osoby trzecie z powodu Materiałów przekazanych przez Użytkownika albo sposobu korzystania przez Użytkownika z Wyniku analizy, Użytkownik zobowiązuje się podjąć działania zmierzające do zwolnienia Operatora z odpowiedzialności, a jeżeli okaże się to prawnie niemożliwe — do naprawienia szkody poniesionej przez Operatora w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
- Postanowienie ust. 3 stosuje się z zastrzeżeniem ograniczeń wynikających z przepisów o ochronie konsumenta.
§ 11. Prawo odstąpienia od Umowy
- Jeżeli Użytkownik jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, przysługuje mu prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa, z zastrzeżeniem wyjątków ustawowych.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do Umowy o dostarczanie Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Użytkownik jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli:
- a) Operator rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Użytkownika;
- b) Użytkownik został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia;
- c) Użytkownik przyjął to do wiadomości;
- d) Operator przekazał wymagane potwierdzenie.
- W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy przez uprawnionego Użytkownika, strony rozliczają się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§ 12. Reklamacje
- Użytkownik może zgłosić reklamację dotyczącą funkcjonowania Platformy albo zgodności Usługi z Umową drogą elektroniczną na adres wskazany przez Operatora.
- Reklamacja powinna zawierać dane pozwalające na identyfikację Użytkownika, oznaczenie zamówienia oraz opis zastrzeżeń.
- Operator rozpatruje reklamację w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż termin wymagany przez przepisy prawa.
- Zgłoszenie reklamacyjne nie może służyć do żądania osiągnięcia określonego wyniku sprawy, jeżeli Wynik analizy został sporządzony zgodnie z zakresem Usługi i charakterem informacyjnym określonym w Umowie.
§ 13. Siła wyższa
- Operator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy spowodowane siłą wyższą.
- Za siłę wyższą uznaje się zdarzenia zewnętrzne, nadzwyczajne i niezależne od Operatora, którym nie można było zapobiec mimo zachowania należytej staranności, w szczególności:
- a) awarie infrastruktury teleinformatycznej;
- b) ataki cybernetyczne;
- c) przerwy w dostawach usług telekomunikacyjnych;
- d) epidemie;
- e) działania wojenne;
- f) decyzje władz publicznych;
- g) nagłe zmiany prawa.
- W okresie trwania siły wyższej termin wykonania Usługi ulega odpowiedniemu przedłużeniu.
§ 14. Postanowienia końcowe
- Niniejsze OWU stanowią integralną część Umowy zawieranej za pośrednictwem Platformy.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- W przypadku sprzeczności pomiędzy OWU a Regulaminem, pierwszeństwo mają postanowienia korzystniejsze dla Konsumenta, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
- Jeżeli którekolwiek postanowienie OWU okaże się nieważne albo bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, chyba że z okoliczności wynika co innego.
- Prawem właściwym dla Umowy jest prawo polskie.
- Nagłówki jednostek redakcyjnych mają wyłącznie znaczenie porządkujące i nie wpływają na wykładnię OWU.