Regulamin świadczenia usług

Obowiązuje od: 12.04.2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy internetowej dostępnej pod adresem e-kancelaria.app, w tym zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem tej platformy, zasady składania Zamówień, zawierania Umów oraz zasady dostarczania Treści cyfrowych.
Właścicielem i operatorem Platformy jest Danaco Holding Group sp. z o.o. z siedzibą w Cieszynie, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000882447, NIP 5482734802, REGON 388115432, kapitał zakładowy: 555 000,00 zł, zwana dalej „Operatorem”.
Kontakt z Operatorem jest możliwy za pośrednictwem adresu poczty elektronicznej: support@e-kancelaria.app.
Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu właściwych przepisów prawa oraz wzorzec umowny w rozumieniu art. 384 Kodeksu cywilnego.
Platforma służy do przyjmowania zgłoszeń spraw, przekazywania materiałów, przyjmowania płatności, udostępniania wyników realizowanych Usług oraz obsługi komunikacji związanej z wykonaniem Umowy.
Korzystanie z Platformy oznacza obowiązek przestrzegania Regulaminu, OWU oraz powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
Platforma nie jest kancelarią adwokacką ani radcowską, nie świadczy usług reprezentacji procesowej ani zastępstwa procesowego przed sądami, organami administracji publicznej, organami egzekucyjnymi ani innymi instytucjami.
Wszelkie informacje, treści i funkcjonalności prezentowane na Platformie mają charakter informacyjny i nie mogą być interpretowane rozszerzająco jako zobowiązanie Operatora do świadczeń niewskazanych wyraźnie w treści oferty, Regulaminu lub OWU.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- a) „Platforma” — serwis internetowy dostępny pod adresem e-kancelaria.app, za pośrednictwem którego Użytkownik może korzystać z funkcjonalności opisanych w Regulaminie;
- b) „Operator” — Danaco Holding Group sp. z o.o., świadcząca usługi drogą elektroniczną oraz oferująca Usługi za pośrednictwem Platformy;
- c) „Użytkownik” — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Platformy;
- d) „Konsument” — Użytkownik będący osobą fizyczną zawierającą Umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową;
- e) „Przedsiębiorca na prawach konsumenta” — osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego;
- f) „Usługa” — odpłatna usługa oferowana za pośrednictwem Platformy, polegająca na sporządzeniu na podstawie materiałów przekazanych przez Użytkownika analizy prawnej, opinii informacyjnej, strategii działania, projektu pisma albo innego opracowania wskazanego w ofercie;
- g) „OWU” — Ogólne Warunki Umowy stanowiące integralną część Umowy zawieranej za pośrednictwem Platformy;
- h) „Polityka prywatności” — dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies;
- i) „Zamówienie” — oświadczenie woli Użytkownika składane za pośrednictwem Platformy, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy;
- j) „Umowa” — umowa zawierana na odległość pomiędzy Użytkownikiem a Operatorem, której przedmiotem jest odpłatne dostarczenie Usługi lub Treści cyfrowej;
- k) „Treść cyfrowa” — dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności plik PDF, DOCX lub inny plik elektroniczny;
- l) „Dokument” — plik przesłany przez Użytkownika w ramach zgłoszenia sprawy, w formacie akceptowanym przez Platformę;
- m) „Materiały” — wszelkie dokumenty, pliki, opisy, informacje, dane i oświadczenia przekazane przez Użytkownika w związku z Zamówieniem;
- n) „Wynik” — końcowy rezultat Usługi udostępniany Użytkownikowi jako Treść cyfrowa.
Definicje użyte w liczbie pojedynczej obejmują również odpowiednie formy w liczbie mnogiej, o ile z kontekstu nie wynika inaczej.

§ 3. Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Operator świadczy drogą elektroniczną usługi polegające w szczególności na:
- a) udostępnianiu formularza zgłoszenia sprawy;
- b) umożliwianiu przesyłania Materiałów przez Użytkownika;
- c) umożliwianiu zawarcia Umowy na odległość;
- d) umożliwianiu dokonania płatności elektronicznej;
- e) udostępnianiu lub przesyłaniu Wyniku;
- f) obsłudze komunikacji związanej z wykonaniem Umowy i reklamacjami.
Usługi świadczone drogą elektroniczną w zakresie samego korzystania z Platformy są nieodpłatne, z zastrzeżeniem że zawarcie Umowy o Usługę ma charakter odpłatny zgodnie z aktualną ofertą cenową.
Platforma umożliwia Użytkownikowi złożenie Zamówienia dotyczącego Usługi, której zakres jest każdorazowo określany przez opis oferty, Regulamin, OWU oraz treść przekazanych przez Użytkownika Materiałów.
Usługa ma charakter informacyjny, analityczny i pomocniczy.
Usługa nie stanowi świadczenia zastępstwa procesowego, reprezentacji przed organami, stałej obsługi prawnej ani usług zastrzeżonych wyłącznie dla zawodów regulowanych, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w treści oferty i istnieją ku temu podstawy prawne.
Operator nie jest zobowiązany do podejmowania jakichkolwiek czynności wykraczających poza wyraźnie wskazany zakres Usługi, choćby były one zdaniem Użytkownika związane funkcjonalnie ze sprawą.
Wynik może obejmować w zależności od rodzaju Zamówienia w szczególności:
- a) analizę sytuacji prawnej;
- b) omówienie podstaw prawnych;
- c) wskazanie możliwych kierunków działania;
- d) omówienie ryzyk;
- e) projekt pisma lub elementów argumentacji.
Nie każda sprawa wymaga sporządzenia projektu pisma, a brak projektu pisma nie oznacza nienależytego wykonania Usługi, jeżeli z charakteru sprawy, oferty lub przekazanych Materiałów wynika, że adekwatny jest inny zakres Wyniku.

§ 4. Warunki korzystania z Platformy

Korzystanie z Platformy wymaga spełnienia minimalnych wymagań technicznych niezbędnych do współpracy z systemem teleinformatycznym Operatora.
Minimalne wymagania techniczne obejmują:
- a) dostęp do sieci Internet;
- b) aktualną wersję jednej z popularnych przeglądarek internetowych, w szczególności Chrome, Firefox, Safari lub Edge;
- c) włączoną obsługę JavaScript;
- d) włączoną obsługę plików cookies, jeżeli są one niezbędne do prawidłowego działania Platformy;
- e) aktywny adres poczty elektronicznej umożliwiający odbiór wiadomości od Operatora.
Operator nie gwarantuje prawidłowego działania Platformy na urządzeniach, systemach operacyjnych, przeglądarkach lub konfiguracjach niespełniających wymagań technicznych.
Platforma nie wymaga założenia konta użytkownika, chyba że Operator wprowadzi taką funkcjonalność w przyszłości.
Użytkownik jest zobowiązany korzystać z Platformy w sposób zgodny z jej przeznaczeniem, przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem praw Operatora i osób trzecich.
Zabronione jest:
- a) dostarczanie treści bezprawnych;
- b) podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Platformy;
- c) obchodzenie zabezpieczeń technicznych;
- d) dostarczanie złośliwego oprogramowania lub plików mogących uszkodzić systemy Operatora;
- e) wykorzystywanie Platformy do działań sprzecznych z prawem lub dobrymi obyczajami.
Operator może czasowo ograniczyć dostęp do Platformy z przyczyn technicznych, bezpieczeństwa, konserwacyjnych, aktualizacyjnych lub związanych z rozbudową funkcjonalności.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w działaniu Platformy wynikające z przyczyn leżących po stronie dostawców usług telekomunikacyjnych, operatorów płatności, dostawców hostingu, infrastruktury sieciowej lub innych podmiotów trzecich.

§ 5. Składanie Zamówienia i zawarcie Umowy

Użytkownik może złożyć Zamówienie za pośrednictwem Platformy poprzez:
- a) wypełnienie formularza zgłoszenia sprawy;
- b) przekazanie wymaganych Materiałów;
- c) wybór zakresu Usługi, o ile Platforma przewiduje warianty;
- d) akceptację dokumentów kontraktowych i wymaganych oświadczeń;
- e) dokonanie płatności.
Przed złożeniem Zamówienia Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem, OWU oraz Polityką prywatności.
Złożenie Zamówienia wymaga potwierdzenia przez Użytkownika, że:
- a) podał prawdziwe dane;
- b) przekazywane Materiały są zgodne z prawem;
- c) posiada uprawnienie do przekazania Materiałów;
- d) zapoznał się z charakterem Usługi i jej ograniczeniami.
Zawarcie Umowy następuje z chwilą skutecznego dokonania płatności przez Użytkownika, chyba że z architektury procesu zakupowego wyraźnie wynika wcześniejszy moment zawarcia Umowy.
Po zawarciu Umowy Operator przesyła na wskazany adres poczty elektronicznej potwierdzenie zawarcia Umowy, o ile jest to wymagane albo przewidziane w funkcjonowaniu Platformy.
Operator może odmówić realizacji Zamówienia lub wstrzymać jego wykonanie w przypadku uzasadnionego podejrzenia, że:
- a) Materiały mają charakter bezprawny;
- b) Zamówienie zostało złożone z naruszeniem Regulaminu;
- c) Użytkownik podał dane nieprawdziwe lub oczywiście wadliwe;
- d) wykonanie Zamówienia byłoby sprzeczne z prawem, dobrymi obyczajami albo uzasadnionym interesem Operatora.
W przypadku odmowy realizacji Zamówienia po dokonaniu płatności Operator dokonuje odpowiedniego rozliczenia zgodnie z okolicznościami sprawy oraz bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

§ 6. Charakter i zakres Materiałów przekazywanych przez Użytkownika

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treść, kompletność, prawdziwość, aktualność, czytelność i legalność Materiałów przekazanych za pośrednictwem Platformy.
Użytkownik zobowiązany jest przekazywać wyłącznie Materiały mające związek ze sprawą objętą Zamówieniem.
Przekazanie Materiałów nieczytelnych, niekompletnych, nieuporządkowanych, sprzecznych, wybiórczych lub nieaktualnych może ograniczyć zakres, trafność lub użyteczność Wyniku.
Operator nie ma obowiązku samodzielnego uzupełniania stanu faktycznego, poszukiwania dokumentów, odczytywania materiałów uszkodzonych, dokonywania ich rekonstrukcji ani weryfikowania autentyczności dokumentów, chyba że z oferty wynika co innego.
Dokumentem jest plik w formacie akceptowanym przez Platformę, w szczególności PDF, DOCX, JPG albo PNG, o ile Platforma dopuszcza taki format w chwili składania Zamówienia.
Dokument liczący do 8 stron traktowany jest jako jeden dokument, a dokument przekraczający 8 stron może zostać rozliczony jako odpowiednia wielokrotność dokumentu podstawowego.
W przypadku gdy plik jest technicznie wadliwy, uszkodzony, zaszyfrowany, nieczytelny albo niemożliwy do prawidłowego otwarcia, Operator może oprzeć Usługę wyłącznie na części materiału faktycznie dostępnej albo odmówić wykonania Usługi w zakresie uniemożliwionym przez wadliwość pliku.

§ 7. Ceny i płatności

Ceny Usług prezentowane na Platformie są cenami brutto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Cena podstawowa Usługi wynosi 149 zł brutto za analizę jednego dokumentu do 8 stron.
Dokument przekraczający 8 stron może zostać potraktowany jako dwa lub więcej dokumentów zgodnie z zasadami rozliczania wskazanymi na Platformie.
Każdy kolejny dokument w ramach jednego zgłoszenia może podlegać dodatkowej opłacie w wysokości wskazanej w aktualnej ofercie, w tym +50% ceny bazowej, jeżeli taka zasada została wskazana na Platformie.
Ostateczna cena Zamówienia jest prezentowana Użytkownikowi przed dokonaniem płatności.
Płatności są obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności Stripe lub innego operatora wskazanego na Platformie.
Operator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Użytkowników, o ile nie wynika to z konieczności technicznej lub prawnej przewidzianej przez dostawcę płatności.
Dostępne metody płatności są wskazywane na Platformie i mogą obejmować w szczególności kartę płatniczą, BLIK, Google Pay, Apple Pay, MobilePay, Klarna lub inne metody udostępnione przez operatora płatności.
Brak skutecznego zaksięgowania płatności może uniemożliwić zawarcie Umowy albo rozpoczęcie realizacji Zamówienia.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia, błędy lub brak możliwości dokonania płatności wynikające z działania zewnętrznego operatora płatności, banku Użytkownika albo infrastruktury teleinformatycznej niezależnej od Operatora.

§ 8. Realizacja Usługi i dostarczenie Wyniku

Realizacja Usługi następuje po skutecznym zawarciu Umowy, otrzymaniu płatności i przekazaniu przez Użytkownika Materiałów pozwalających na wykonanie Zamówienia.
Wynik jest udostępniany Użytkownikowi niezwłocznie po przygotowaniu, z uwzględnieniem organizacyjnych i technicznych możliwości Operatora oraz charakteru Zamówienia.
Jeżeli oferta nie stanowi inaczej, Wynik dostarczany jest w formacie PDF i DOCX albo w innej cyfrowej formie wskazanej przez Operatora.
Link do pobrania Wyniku może zostać przesłany również na adres poczty elektronicznej Użytkownika.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości pobrania Wyniku wynikający z błędnie podanego adresu e-mail, filtrów antyspamowych, zapełnionej skrzynki odbiorczej, problemów po stronie dostawcy poczty Użytkownika albo innych przyczyn leżących po stronie Użytkownika lub osób trzecich.
Operator może stosować techniczne ograniczenia dostępu do Wyniku, w tym ograniczenia czasowe lub bezpieczeństwa linku, jeżeli jest to uzasadnione ochroną systemu, praw własności intelektualnej lub bezpieczeństwem danych.
Z chwilą udostępnienia Wyniku w sposób umożliwiający jego pobranie albo zapoznanie się z nim, Usługę uważa się za wykonaną, z zastrzeżeniem praw Użytkownika wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 9. Charakter Usługi i zastrzeżenia merytoryczne

Usługa ma charakter wyłącznie informacyjny, analityczny i pomocniczy.
Wynik stanowi opracowanie oparte na Materiałach przekazanych przez Użytkownika oraz stanie prawnym i orzeczniczym aktualnym na dzień jego sporządzenia.
Wynik nie stanowi porady prawnej w rozumieniu czynności wykonywanych przez adwokata lub radcę prawnego, nie stanowi gwarancji określonego efektu oraz nie zastępuje indywidualnej konsultacji z profesjonalnym pełnomocnikiem.
Operator nie gwarantuje określonego wyniku postępowania sądowego, administracyjnego, egzekucyjnego ani jakiegokolwiek innego.
Wszelkie wskazania dotyczące możliwych działań, argumentów, ryzyk, szans powodzenia albo rekomendowanych kierunków postępowania mają charakter ocenny, warunkowy i prognostyczny.
Decyzję o wykorzystaniu Wyniku, złożeniu pisma, przyjęciu określonej strategii, wszczęciu postępowania lub powstrzymaniu się od działania podejmuje wyłącznie Użytkownik na własną odpowiedzialność.
Operator zaleca, aby przed podjęciem istotnych czynności procesowych, majątkowych lub organizacyjnych Użytkownik skonsultował Wynik z adwokatem, radcą prawnym lub innym właściwym specjalistą.
Operator nie świadczy usług objętych obowiązkowym ubezpieczeniem odpowiedzialności cywilnej zawodowej wymaganym od adwokatów i radców prawnych, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej.

§ 10. Odpowiedzialność i ograniczenia odpowiedzialności

Operator dokłada należytej staranności przy świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przy wykonywaniu Usług oferowanych za pośrednictwem Platformy.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
- a) decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie Wyniku;
- b) rezultat postępowania sądowego, administracyjnego, egzekucyjnego lub innego;
- c) niekompletność, nieprawdziwość, nieaktualność albo nieczytelność Materiałów przekazanych przez Użytkownika;
- d) skutki nieujawnienia przez Użytkownika istotnych okoliczności sprawy;
- e) zmianę stanu prawnego, orzecznictwa albo praktyki stosowania prawa po sporządzeniu Wyniku;
- f) niedochowanie przez Użytkownika terminów ustawowych, sądowych, administracyjnych lub umownych;
- g) działanie siły wyższej;
- h) przerwy w działaniu Platformy spowodowane przyczynami technicznymi, bezpieczeństwa, konserwacyjnymi albo zależnymi od podmiotów trzecich;
- i) utracone korzyści, szkody pośrednie, szkody następcze, utratę szansy lub szkody wynikające z opóźnień po stronie Użytkownika.
Łączna odpowiedzialność odszkodowawcza Operatora wobec Użytkownika, niezależnie od podstawy prawnej roszczenia, ograniczona jest do kwoty faktycznie zapłaconej przez Użytkownika za daną Usługę.
Ograniczenie odpowiedzialności, o którym mowa powyżej, nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie ani przypadków, w których ograniczenie odpowiedzialności wobec Konsumenta jest niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Wyniku wyłącznie zgodnie z jego przeznaczeniem, Regulaminem, OWU i obowiązującym prawem.
W przypadku skierowania wobec Operatora roszczeń przez osoby trzecie wynikających z bezprawności Materiałów, naruszenia praw osób trzecich przez Użytkownika albo wykorzystania Wyniku w sposób sprzeczny z Regulaminem lub OWU, Użytkownik zobowiązuje się podjąć działania zmierzające do zwolnienia Operatora z odpowiedzialności, a w granicach dopuszczalnych przez prawo naprawić wynikłą z tego szkodę.
Postanowienia niniejszego paragrafu nie naruszają uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.

§ 11. Prawo odstąpienia od Umowy

Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków.
Jeżeli przedmiotem Umowy jest dostarczanie Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Użytkownik jest zobowiązany do zapłaty ceny, prawo odstąpienia nie przysługuje po pełnym wykonaniu Usługi, jeżeli:
- a) Użytkownik uprzednio wyraził wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia;
- b) został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od Umowy;
- c) przyjął to do wiadomości;
- d) Operator przekazał wymagane prawem potwierdzenie.
Złożenie wymaganych zgód i oświadczeń przez Użytkownika następuje poprzez zaznaczenie odpowiednich pól wyboru albo w inny równoważny sposób przewidziany przez Platformę.
W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie do prawa odstąpienia stosuje się przepisy ustawy o prawach konsumenta.

§ 12. Reklamacje

Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą działania Platformy albo nienależytego wykonania Usługi.
Reklamację należy złożyć drogą elektroniczną na adres: support@e-kancelaria.app.
Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
- a) dane identyfikujące Użytkownika;
- b) adres e-mail użyty przy Zamówieniu;
- c) oznaczenie Zamówienia, jeżeli to możliwe;
- d) opis zgłaszanych zastrzeżeń;
- e) oczekiwany sposób rozstrzygnięcia sprawy, o ile Użytkownik chce go wskazać.
Jeżeli reklamacja nie zawiera danych niezbędnych do jej rozpatrzenia, Operator może zwrócić się do Użytkownika o ich uzupełnienie.
Operator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, a jeżeli dla jej rozpoznania niezbędne jest uzupełnienie informacji przez Użytkownika, termin biegnie od dnia otrzymania uzupełnienia w zakresie niezbędnym do rozpoznania reklamacji.
O wyniku rozpatrzenia reklamacji Operator informuje Użytkownika drogą elektroniczną.
Reklamacja nie może skutecznie opierać się wyłącznie na niezadowoleniu Użytkownika z treści oceny prawnej, jeżeli Usługa została wykonana zgodnie z jej charakterem, zakresem Zamówienia oraz informacyjnym profilem określonym w Regulaminie i OWU.

§ 13. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
W szczególności Konsument może:
- a) zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej;
- b) zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego;
- c) skorzystać z pomocy właściwego miejscowo rzecznika konsumentów albo organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów;
- d) skorzystać z unijnej platformy ODR, o ile jest ona dostępna i funkcjonuje dla danego rodzaju sporów.
Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów ma charakter dobrowolny, chyba że przepis bezwzględnie obowiązujący stanowi inaczej.

§ 14. Prawa własności intelektualnej

Wszelkie prawa do Platformy, jej elementów graficznych, układu funkcjonalnego, treści, oznaczeń, baz danych, materiałów informacyjnych i innych elementów udostępnianych przez Operatora przysługują Operatorowi albo podmiotom, z których uprawnień Operator korzysta legalnie.
Korzystanie z Platformy nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw własności intelektualnej do Platformy lub jej elementów.
Wynik udostępniony Użytkownikowi może stanowić utwór w rozumieniu prawa autorskiego, a zasady korzystania z niego określają OWU.
Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, udostępnianie, dekompilacja, ekstrakcja danych albo inne wykorzystywanie elementów Platformy poza zakresem dozwolonym przez prawo lub wyraźnie dopuszczonym przez Operatora.

§ 15. Dane osobowe i pliki cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka prywatności dostępna na Platformie.
Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z Polityką prywatności przed skorzystaniem z funkcjonalności wymagających podania danych osobowych.
W zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania Platformy Operator może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie zgodnie z obowiązującymi przepisami i Polityką prywatności.

§ 16. Zmiana Regulaminu

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
- a) zmiany przepisów prawa;
- b) zmiany sposobu świadczenia usług;
- c) zmiany funkcjonalności Platformy;
- d) konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu;
- e) zmiany danych Operatora;
- f) konieczności dostosowania Regulaminu do orzecznictwa, decyzji organów lub praktyki rynkowej.
Zmieniony Regulamin wchodzi w życie w terminie 14 dni od dnia jego opublikowania na Platformie, chyba że przepisy prawa lub charakter zmian wymagają innego terminu.
Do Umów zawartych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu zawarcia danej Umowy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
Zmiana Regulaminu nie może naruszać praw nabytych przez Użytkowników będących Konsumentami w zakresie Umów już zawartych.

§ 17. Postanowienia końcowe

Regulamin stanowi integralną część procesu korzystania z Platformy i zawierania Umów za jej pośrednictwem.
OWU stanowią dokument uzupełniający względem Regulaminu i określają szczegółowe warunki realizacji poszczególnych Usług.
W przypadku rozbieżności pomiędzy Regulaminem a OWU pierwszeństwo mają postanowienia korzystniejsze dla Konsumenta, jeżeli taki obowiązek wynika z przepisów prawa, a w pozostałym zakresie dokumenty należy interpretować łącznie.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
Sądem właściwym do rozstrzygania sporów z Konsumentami jest sąd właściwy według przepisów powszechnie obowiązujących.
W sporach z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta sądem właściwym miejscowo może być sąd właściwy dla siedziby Operatora, o ile jest to prawnie dopuszczalne.
Regulamin wchodzi w życie z dniem wskazanym w jego nagłówku.